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ALCP

昨年、お客様に少しでもお役に立つことが出来るようにと

研修を受けさせてもらったALCP資格

医療コーディネーターさんへの橋渡し的な仕事が出来るといいな~と

思っています。

実際は、病気等でお困りのお客様のお話を伺うことなのかと・・・

 

先日も、ご加入いただいているお客様の奥様からご連絡があり・・・・

内容は、大変ディープなもので、

現在、かかられているご主人の病気の治療について

奥様が抱えていらっしゃる不安や不満 🙁

私はというと、もっぱら、奥様のお話を聴くだけ・・・・

そのお話を、医療コーディネーター協会の川上さんに伝え

アドバイスをもらうといった流れに・・・・

川上さんからも、そのお話は、「プロの医療コーディネーターに

任せたほうがいいよね」ということで

お客様には、医療コーディネーター協会の連絡先をお知らせし

その後も定期的に私のほうからも連絡するということになりました。

 

せっぱ詰まっているときに話を聴いてもらえるところがあるという

安心感を持ってもらえるとうれしい限りです。

 

by 来嶋

 

 

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